Cloud Support Specialist

Vind jij het leuk om meldingen klantgericht én kwalitatief op te lossen? Wil jij jouw specialistische kennis en ervaring op het gebied van IT én klantomgevingen optimaal inzetten én verder uitbreiden? Ga dan bij NEH aan de slag als Cloud Support specialist!

Solliciteer nu

Wat verwachten wij van jou?

Als Cloud Support specialist bij NEH zal je in de basis zoveel mogelijk zelfstandig incidenten en serviceverzoeken afhandelen, waarbij je prioriteit bepaalt aan de hand van impact en urgentie. Waar mogelijk bied je eindgebruikers structurele oplossingen. Wanneer dit niet mogelijk is, dan bied je een workaround en zet je acties uit voor een definitieve, kwalitatieve oplossing. Natuurlijk houd je de eindgebruikers (en leveranciers) altijd op de hoogte van status updates.

Je komt te werken in een leuk enthousiast team van specialisten waar kennisontwikkeling en -overdracht belangrijke speerpunten zijn.

 

Dit ben jij

Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 richting ICT;
Als je enkele certificaten hebt behaald zoals MD100/101 of Azure dan is dat een pré;
Op een IT Servicedesk / Support afdeling heb jij inmiddels twee jaar werkervaring opgedaan;
Microsoft MCSA heb jij je in enige vorm al eigen gemaakt;
Je hebt zin om nog veel meer te leren binnen de IT;
Je weet prioriteiten te stellen wanneer je meerdere taken op je bordje krijgt;
Je weet prioriteiten te stellen wanneer je meerdere taken op je bordje krijgt;
Je hebt zin om nog veel meer te leren binnen de IT.

Wat wij bieden

 Een uitdagende job waarin alles mogelijk is, zolang je zelf de eerste stap zet;
 Een goed salaris, passend bij je kennis en ervaring;
 Referral bonus;
 Collectieve pensioen- en ziektekostenregeling;
 Een informele werksfeer in een enthousiaste en gedreven organisatie;
 Aandacht voor jou;
 Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en interne trainingen;
 Een telefoon en laptop van de zaak;
 Vergoedingen voor thuiswerken, reiskosten en onkosten;
 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om meer vrije dagen te kopen;
 Een leuke kelder om te relaxen, darten, tafelvoetballen en tafeltennissen;
 Iedere dag vers fruit, stoelmassages, bijdrage sportabonnement, BBQ’s in de tuin én de vrijdagmiddagborrel.

Waarom werken bij NEH?

NEH is marktleider binnen de woningcorporatiebranche. We weten wat we kunnen en deze kennis dragen we met plezier aan jou over. We staan altijd open voor nieuwe ideeën en bieden jou dan ook de ruimte om hier daadwerkelijk iets mee te doen. Talent houden we het liefst in huis. Daarom investeren wij graag in jouw persoonlijke groei door middel van opleidingen, trainingen en coaching. De directeur een eigen parkeerplaats? Nee hoor, bij NEH ben jij net zo belangrijk als de directeur. We denken niet in hokjes en je kan bij iedereen aankloppen. Daarbij groeien we iedere maand, wat zorgt voor een levendige werksfeer.

Ons team

Benjamin de Heer

Corporate Recruiter

Egon Janssen

Manager Verandering & Adoptie

Hanneke van den Berg

HR Adviseur

Itske Bötzel

HR Adviseur

Jaap de Koning

Manager Platform

Jolijn de Wijs

Marketing Coördinator

Joost Roseboom

Accountmanager

Merle Buhler

Manager HR & Backoffice

Rik de Zinger

Accountmanager

Ronnie Berkhof

Manager Business Development

Ruben Bruggemans

Accountmanager

Stefan Vogelaar

Algemeen Directeur

ENTHOUSIAST GEWORDEN? Kom werken bij NEH

Veel bedrijven besluiten juist nu hun kantoorautomatisering (KA) uit te besteden. Ze zoeken een specialist, die de snelle technische ontwikkelingen voor ze volgt, die de kennis over IT op peil houdt, die tijdig nieuwe functionaliteiten doorvoert én die hun organisatie bovendien soepel aansluit op de digitalisering. Prima redenen om KA uit te besteden aan NEH.

NEH heeft al sinds 2004 ervaring met uitbesteding. Digitalisering, mobiel en tijd- en plaatsonafhankelijk werken, passen bij een bedrijf-van-nu. Al meer dan zeventig organisaties, waaronder ruim vijfenzestig woningcorporaties, hebben hun gehele ICT naar volle tevredenheid uitbesteed aan NEH. Daarbij gaat het zowel om Private Cloud, Public Cloud als de combinatie daarvan (Hybride Cloud).
Wij bieden de medewerkers van deze organisaties snelle en veilige toegang tot bedrijfsapplicaties en -gegevens. Altijd, overal en vanaf elk apparaat.